Как формируется недельное расписание
В Inf CRM расписание формируется на неделю на основе услуг, которые настроены в клубе. Услуга задаёт смысл занятия и становится основой рабочего плана для администраторов, менеджеров и тренеров.
Расписание предназначено для внутренней работы клуба: команда видит, какие услуги и занятия запланированы на каждый день недели.
От услуг к понятному недельному плану
Когда перечень услуг уже находится в CRM, команде не приходится заново описывать занятия в отдельной таблице. На их основе формируется недельная структура, с которой можно сверять ежедневную работу.
Такой подход связывает расписание с каталогом услуг клуба и помогает поддерживать одинаковые названия и логику занятий.
- Единый каталог услуг
- Формирование плана на неделю
- Понятная структура занятий
- Общий источник информации для команды
Для администратора
Администратор получает рабочий обзор недели и быстрее отвечает на вопросы о том, какие занятия запланированы. Не нужно искать последнюю версию файла или уточнять, была ли таблица обновлена другим сотрудником.
- Проверка плана на текущую неделю
- Быстрый поиск нужного занятия
- Меньше разночтений между сменами
- Единая актуальная версия расписания
Для менеджера клуба
Менеджер видит недельный план в контексте остальных данных Inf CRM. Расписание перестаёт быть отдельным документом и становится частью общей операционной системы клуба вместе с услугами, сотрудниками и залами.
Для тренеров и команды
Общий план помогает сотрудникам понимать структуру недели и заранее ориентироваться в предстоящих занятиях. Это особенно полезно, когда в клубе несколько направлений, залов или смен администраторов.
Что входит в модуль расписания
Во вкладке «Занятия» команда видит недельный календарь групповых услуг, время, зал и текущее заполнение. В деталях занятия можно проверить подтверждённых клиентов, их абонементы и количество свободных мест.
Вкладка «Тренеры» показывает рабочие смены и персональные записи. Если группа уже заполнена, клиентов можно вести в отдельном листе ожидания с позициями по времени записи.
Расписание как часть единой CRM
Услуги, залы, смены тренеров, групповые занятия и записи клиентов находятся в одном продукте. Команде не приходится отдельно поддерживать календарь, таблицу участников и ручной лист ожидания.
Вопросы о новом расписании
Можно ли вести запись клиентов на групповые занятия?
Да. В деталях занятия видны подтверждённые клиенты, статус их записи и абонемент, который используется для посещения.
Чем отличаются вкладки «Занятия» и «Тренеры»?
«Занятия» показывают недельный календарь групповых услуг с залами и заполнением. Во вкладке «Тренеры» видны рабочие смены и персональные записи клиентов.
Видно ли, сколько мест осталось в группе?
Да. В календаре показывается текущее заполнение относительно лимита, а в деталях занятия - точное количество записанных клиентов и свободных мест.
Что происходит, когда группа заполнена?
Клиентов можно добавить в отдельный лист ожидания. Очередь упорядочивается по времени записи, а возле каждого клиента показывается его позиция.
Видно ли, по какому абонементу записан клиент?
Да. Абонемент показывается рядом с клиентом в списке подтверждённых участников занятия.
На какой период показывается расписание?
Основной календарь показывает одну рабочую неделю, чтобы администраторы и менеджеры видели занятия, залы, смены тренеров и записи в общем контексте.
