Видалення облікового запису Inf CRM Mobile

1. Що охоплює запит

Форма запускає видалення глобального облікового запису, який використовується для входу в Inf CRM Mobile і підключення до одного або кількох фітнес-клубів. Вона призначена для користувачів, у яких більше немає застосунку, відсутній доступ до видалення всередині застосунку або зручніше надіслати запит через сайт.

Надсилання форми не стирає дані автоматично й миттєво. Ми реєструємо формальний запит, за потреби перевіряємо, що ви контролюєте обліковий запис, а потім виконуємо видалення з урахуванням правил зберігання та безпеки.

2. Які дані видаляються або знеособлюються

• Глобальний профіль Inf CRM Mobile, відображуване ім'я, email і телефон з урахуванням перевірки та передбачених винятків зберігання.
• Зв'язки з Google, Apple або іншими зовнішніми identities, які зберігає Inf CRM, та активні мобільні сесії.
• Зв'язки мобільного облікового запису з клієнтськими картками фітнес-клубів.
• Реєстрації пристроїв, ідентифікатори встановлення, push-токени й налаштування сповіщень, пов'язані з обліковим записом.
• Персональні офлайн-дані, що залишилися в застосунку після отримання або застосування статусу видалення; їх також можна видалити, видаливши застосунок із пристрою.
• Інші прямі ідентифікатори, потрібні лише для роботи глобального мобільного облікового запису, якщо немає законної підстави для зберігання.

3. Дані фітнес-клубу обробляються окремо

Запит не видаляє автоматично клієнтський або гостьовий профіль, абонемент, договір, платежі, борги, відвідування, записи чи історію no-show з CRM фітнес-клубу. Ці записи контролює відповідний клуб, який може мати юридичні обов'язки щодо їх зберігання.

Щоб отримати доступ, виправити або видалити запис клубу, зверніться до цього клубу за контактами з Inf CRM Mobile або наданими самим клубом. Видалення глобального мобільного облікового запису не скасовує абонемент, платіжне зобов'язання чи майбутній запис без окремого підтвердження клубу.

4. Перед надсиланням

• Використовуйте email, пов'язаний із Google Sign-In, Sign in with Apple або поточним мобільним обліковим записом.
• Телефон та ім'я необов'язкові, але можуть допомогти знайти правильний обліковий запис.
• Не вказуйте пароль, одноразовий код, номер банківської картки, мобільний barcode та інші секрети.
• Якщо є активна підписка магазину або запис у клуб, керуйте ними через відповідний магазин застосунків чи фітнес-клуб до видалення.

5. Що відбудеться далі

Запит надсилається до внутрішнього процесу підтримки Inf CRM й отримує номер. Ми можемо написати на email облікового запису для перевірки особи або уточнення запиту. Після перевірки сесії відкликаються, а дані облікового запису видаляються чи знеособлюються відповідно до Політики конфіденційності.

Якщо окремі дані необхідно зберегти для безпеки, запобігання шахрайству, виконання закону або юридичних вимог, ми обмежимо їх необхідним обсягом і відповідним строком.